Politica de envios
1. ĀæCuĆ”nto dura el procesamiento, el envĆo y la manipulaciĆ³n?
El procesamiento demora 3-5 Business dĆas para que se envĆe su pedido. El procesamiento ocurre de lunes a viernes. (Si ordenĆ³ el viernes, su pedido se procesarĆ” el siguiente dĆa hĆ”bil, que es el lunes). Los pedidos de envĆo exprĆ©s son de 2 a 3 dĆas hĆ”biles.
El envĆo exprĆ©s nacional es de 2 a 3 dĆas hĆ”biles, segĆŗn su ubicaciĆ³n.
El envĆo de tarifa plana regular nacional es de 5 a 7 dĆas hĆ”biles segĆŗn su ubicaciĆ³n.
El envĆo internacional es de 7 a 10 dĆas hĆ”biles segĆŗn su ubicaciĆ³n.
2. ĀæCuĆ”ndo comenzarĆ” a actualizarse mi nĆŗmero de seguimiento?
DespuĆ©s de recibir un correo electrĆ³nico de seguimiento, la actividad de envĆo estarĆ” disponible despuĆ©s de 24 horas. Su nĆŗmero de seguimiento llegarĆ” a su correo electrĆ³nico. Por favor revise su carpeta de correo no deseado si no lo ve dentro de su bandeja de entrada. Si no ha recibido un nĆŗmero de seguimiento despuĆ©s de 3 dĆas de realizar sus pedidos, comunĆquese con el servicio al cliente al 609-892-5421.
DevoluciĆ³n/Intercambio Policy
CĆ³mo lo hacemos
En 7Glam, respetamos y valoramos a cada cliente. Tenga en cuenta que todas las ventas son finales.
No aceptamos devoluciones
Respetaremos los cambios por lo siguiente si se solicita dentro de las (48) horas posteriores a la recepciĆ³n:
- TamaƱo
- DaƱos/Defectos
- MercancĆa incorrecta
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Toda solicitud de cambios de mercancĆa debe hacerse dentro de48 horasdespuĆ©s de recibir el paquete. La mercancĆa intercambiada DEBE estar en las mismas condiciones en que la recibiĆ³, sin usar, sin usar, sin daƱos, vendible, con etiquetas originales y embalaje original (si corresponde). No podemos cambiar la mercancĆa si ha sido desgastada, usada o daƱada. ComunĆquese con nosotros por correo electrĆ³nico if le gustarĆa hacer un intercambio para que podamos guardarle la mercancĆa solicitada. 7Glam se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de determinar si la mercancĆa devuelta estĆ” en condiciones de venta.
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Solo consideraremos cambios por tamaƱo, daƱos o defectos, o si se le enviaron productos incorrectos por error.
Si desea cambiar un artĆculo por talla, comunĆquese con el servicio al cliente para obtener autorizaciĆ³n. Para ser considerados, los cambios deben solicitarse dentro de las 48 horas of recibo y los artĆculos deben estar en condiciones nuevas (sin usar y con todas las etiquetas adjuntas).
Si desea cambiar un artĆculo debido a un defecto o daƱo en el momento de la entrega, comunĆquese con el servicio al cliente para obtener autorizaciĆ³n. Una vez recibido el producto devuelto, lo examinaremos en su totalidad y le comunicaremos por correo electrĆ³nico, en un plazo razonable, si tiene derecho a una sustituciĆ³n como consecuencia del defecto o daƱo. Si tiene derecho a un artĆculo de reemplazo debido a un defecto o daƱo, reemplazaremos el producto, sujeto al inventario, dentro de un perĆodo de tiempo razonable.
Si desea cambiar un artĆculo debido a que se le enviĆ³ el artĆculo incorrecto, comunĆquese con el servicio al cliente para obtener autorizaciĆ³n. Al recibir el artĆculo incorrecto, lo examinaremos completamente y le notificaremos por correo electrĆ³nico, dentro de un perĆodo de tiempo razonable. Si se devuelve el artĆculo incorrecto con daƱos o defectos, es posible que usted sea responsable de los daƱos o defectos causados despuĆ©s de recibir el artĆculo. Si tiene derecho a un artĆculo de reemplazo debido a que se le enviĆ³ el artĆculo incorrecto, reemplazaremos el producto, sujeto a disponibilidad de inventario , dentro de un perĆodo de tiempo razonable.
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Ā”Gracias por comprar con 7Glam!